Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lacourdu6.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par la société LA COUR DU 6, exploitante de l’hôtel La Cour du 6 situé à Annecy.
La société LA COUR DU 6 accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à assurer un niveau de protection conforme au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
LA COUR DU 6
SAS au capital de 20 000 €
RCS Annecy 882 809 437
Siège social : 28 avenue du Parmelan – 74000 Annecy
Établissement : 6 bis rue Royale – 74000 Annecy
Contact : contact@lacourdu6.com
Téléphone : 04 12 04 74 46
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies volontairement
-
nom et prénom
-
adresse email
-
numéro de téléphone
-
contenu du message via formulaire de contact
-
informations nécessaires à une demande de réservation
Données collectées automatiquement
-
adresse IP
-
type de navigateur
-
pages consultées
-
durée de navigation
-
données statistiques de fréquentation
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
gestion des demandes d’information
-
gestion des réservations hôtelières
-
communication avec les clients
-
amélioration de l’expérience utilisateur
-
mesure d’audience et statistiques
-
respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réservation)
-
l’intérêt légitime de l’établissement (amélioration du service, sécurité du site)
-
le consentement de l’utilisateur (cookies analytiques)
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises :
-
aux équipes internes de l’hôtel
-
au prestataire de réservation Eviivo
-
au prestataire technique du site internet
-
aux autorités administratives ou judiciaires si nécessaire
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :
-
données prospects : 3 ans après le dernier contact
-
données clients : durée légale comptable et fiscale
-
cookies analytiques : 13 mois maximum
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience via Google Analytics.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit d’effacement
-
droit d’opposition
-
droit à la limitation du traitement
-
droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@lacourdu6.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité des données
LA COUR DU 6 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
